من الأشهر اليوم؟

ينصح السير ريتشارد برانسون المديرين بالثناء على الموظفين بدلاً من انتقادهم. وعندما كان برانسون طفلاً، كان والداه يطلبان منه الذهاب إلى غرفته لينظر إلى نفسه في المرآة إذا قال شيئاً سيئاً عن أي شخص. وكان يقف أمام المرآة محدقاً ومفكراً فيما صدر عنه من كلام للتو.