من الأشهر اليوم؟

مسقط-شاختتمت مجموعة سعود بهوان مؤخرًا مسابقة تويوتا للمهارات الوطنية التي عقدت في الفترة من 11 فبراير 2019 إلى 12 مارس 2019. وقد شارك في هذا الحدث السنوي أكثر من 125 من الكوادر الوطنية المتحمسة من مختلف الفروع لاستعراض مهاراتهم. وتم تسجيل المشاركين عبر العديد من الفئات مثل الفنيين العامين وفنيي الجسم والصبغة ومستشاري الخدمات والعناية بالزبائن، وكان الحد الأدنى من المؤهلات هو شهادة دبلوم التعليم العام من تويوتا وخبرة لا تقل عن سنتين في شركة سعود بهوان للسيارات. وقد تألفت مسابقة المهارات من ثلاث جولات؛ هي التمهيدية والثانية والنهائية، وامتدت جميعها على مدار 30 يومًا. وشارك في الجولة التمهيدية 400 متسابق، تأهل منهم 125 متسابقًا للدور الثاني، والذي كانت المنافسة فيه أشد بين المتسابقين لإظهار مهاراتهم ومعرفتهم وحضورهم لتجاوز عتبة هذه الجولة للوصول إلى الجولة النهائية. وبعد اجتياز المراحل الشاقة من المنافسة، لم يتمكن سوى ثمانية متسابقين من التأهل للجولة الثالثة والأخيرة.برنامج تويوتاوعلى الرغم من أن هؤلاء المتسابقين قد خضعوا بالفعل لبرنامج تويوتا الفني لمدة 18 شهرًا في مركز تدريب مجموعة سعود بهوان الحائز على الجوائز، فقد خضعوا مرة أخرى لدورة تدريبية تحضيرية لمدة 5 أيام في مركز تدريب مجموعة سعود بهوان بالوطية لتحسين النتائج. وقال أحد مسؤولي مجموعة سعود بهوان: "لطالما كان للتعمين أولوية قصوى في مجموعة سعود بهوان. وعلى مر السنين، قمنا بوضع العديد من المبادرات التي ركزت على تطوير وتنمية المواهب المحلية للاضطلاع بمسؤوليات ومراكز أكبر وأكثر تحديًا في جميع أنحاء السلطنة. وإن مسابقة المهارات الوطنية ، التي تجري بتوجيه من شركة تويوتا موتوركوربوريشن، هي واحدة من بين العديد من المبادرات التي نستثمر فيها. وإن الهدف من وراء تنظيم مثل هذا الحدث هو ضمان حصول المتسابقين على مستوى أعلى من المعرفة والمهارات التي تمكنهم من أن يصبحوا قادة مهنيًا. ومن شأن تنظيم مسابقة المهارات أن يسهم فضلاً عن تحسين مستويات مهارات المتسابقين، في إعطاء دعم متعدد المستويات لتحقيق أعلى درجات رضا الزبائن باعتبار ذلك أحد الأهداف الأساسية لأي عمل تجاري".مهارات فنيةوتشمل مسابقة المهارات الوطنية اختبارات تحريرية وعملية يتم فيها اختبار معرفة المتسابقين ومهاراتهم الفنية. ويجب على المتسابقين عبر كافة الفئات الخضوع لاختبارات أخرى مختلفة مثل معرفة منتجات السيارات، وأدوار خدمة الاستقبال لمستشاري الخدمة؛ واختبار القياسات والدوائر الكهربائية واختبار تشخيص كهرباء المحرك وكهرباء جسم السيارة للفنيين العامين؛ والمحاذاة واللحام وتصليح انبعاجات القائم لفنيي الجسم؛ وطبقة التشطيب للألوان المعدنية ومطابقة الألوان المعدنية لفنيي الصبغة وكيفية التعامل مع شكاوى الزبائن لمندوبي العناية بالزبائن. وسيحظى الفائزون في كل فئة بفرصة المشاركة في الملتقى الدولي السنوي 2020 لأبطال خدمة الزبائن في مقر شركة تويوتا موتور باليابان. هذا وتضم مجموعة سعود بهوان كادرًا متناميًا من الموظفين العُمانيين في جميع أنحاء البلاد. ويتم توظيفهم في مختلف المجالات الوظيفية بما في ذلك المبيعات والتسويق والخدمة وقطع الغيار والعناية بالزبائن والإعلانات والحسابات والتدقيق والأقساط والائتمان والإدارة والمستودعات وتقنية المعلومات وشؤون الموظفين والتعمين وتنمية الموارد البشرية.